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Contacts and Customer Service
Contact our customer service for every order and request active every day, 8: 30 / 12.30 - 14.00-19.00 from Monday to Friday.
[email protected]
Write us an e-mail and you can place your orders by specifying: Article, Model and code, Quantity, Request for quote, Various.
Tel (+39) 0422 882310
Our sales office, thanks to an internal organization, ensures you a dedicated commercial account and is at your disposal for any request. If not available, a colleague will always be able to guarantee you the assistance you ask for.
Daily shipments
The goods are shipped via BRT carrier in the national territory, shipments are daily, transit and delivery times are 24h North - 24 / 48h Center / South - 48 / 72h Calabria / Islands
Contacts and Customer Service
Business conditions
The goods travel at the risk and peril of the recipient, even in port of destination. Any complaints are accepted no later than 8 days by registered mail and in any case it is necessary to send photos of the damage / box / breakage.
01
Confirm an order
Each order is drawn up by e-mail with a confirmation, which will be signed for acceptance and sent back to us under penalty of postponement of the order.
02
Abbiamo scelto BRT
Il nostro partner per i trasporti è BRT che ci garantisce velocità nelle consegne, logistica, cura, e garanzia.
Filiale partenza merce: [email protected] [email protected] Il prodotto viene spedito sempre in paletta per proteggerlo da qualsiasi imprevisto.
Ogni spedizione viene effettuata tramite scatole di misura varia in relazione alle dimensioni del manichino o altro, la merce viene spedita su Paletta/Bancale. In ogni caso: anche per un singolo manichino,per evitare qualsiasi rottura nei trasporti, vista la natura delicata della merce.
03
La modalità di pagamento è esclusivamente tramite Bonifico Bancario anticipato, oppure tramite assegno circolare intestato a Visual Group s.a.s. da consegnare al vettore al momento del ricevimento della merce con costi aggiuntivi di gestione assegno.
Non si accettano assegni postali: l?autista li rifiuta. Nel caso di bonifico, la merce sarà spedita ad avvenuto accreditamento dopo 3 giorni dall’operazione e comunque inviare via mail la copia contabile del pagamento per la spedizione immediata.
Oppure tramite accordi commerciali diversi stipulati al momento della conferma d’ordine.
04
For overseas orders by mail request all the information to: [email protected]
